Control de Asistencia Biométrico

Básicamente, un punto de Red, tener una IP estática; este punto de red debe estar a no más 1,5 metros del piso, igualmente una toma eléctrica.

A nivel de red, servidor bajo Windows, si no posee Servidor en su empresa debe avisarnos antes de proceder a su sede. Igualmente si posee Servidor bajo Linux, debe darnos aviso sobre todo la distribución que utiliza.

No hay problema, tenga en cuenta que los costos para instalar los dispositivos Biométricos BAJO ACCESO, poseen otros costos, arrancan en unos 180 $USD por equipo instalado (No incluye cableado, soportes de puertas, hembrillas electromagnéticas, pulsadores etc., sin embargo pronto saldrá al aire nuestra nueva Web basada exclusivamente en ACCESO.

Usted puede pagar en moneda de curso legal, sin embargo si desea pagar en divisas debe informarnos con antelación, puede ser vía transferencia directa a Banco en USA (Comisiones corren a cuenta del cliente) o vía ZELLE. En todo caso la factura legal siempre le será dada en moneda de curso legal.

Puede pagar en BTC si lo desea.

Verifique se sea marca ZKTeco, luego comuníquese con nosotros para validar su compatibilidad con MANTIA; Tenga en cuenta que bajo ningún caso atenderemos cualquier eventualidad de su equipo por lo que deberá comunicarse con su proveedor, incluso sería mas sano que le exigiera al mismo su instalación.

En Venezuela, las empresas que dicen trabajar con Biometría solo le venderán un equipo Biométrico, estos equipos poseen dentro del paquete un Software de Control de Asistencia que es inoperativo en Venezuela.

Hacer uso de éste Software es prácticamente perder su inversión debido a que no está adaptado a las políticas laborales de Venezuela, no posee soporte alguno, son extremadamente difíciles de entender por su personal de RRHH, no posee personalizaciones en caso de desear hacer un reporte especial adaptado a su empresa, enlazarlo o asociarlo a su sistema de nómina es un trabajo arduo y complejo sin garantías en el tiempo, lejos de tener una solución tendrá un problema usted y su personal de RRHH, MANTIA cubre todos y cada uno de los aspectos anteriormente descritos; Cuide su inversión…

No, cada Licencia MANTIA es para una sola Razón Social sin embargo algunos clientes nuestros para superar esto manejan la otra Razón Social como un Departamento; En todo caso piénselo, recomendamos MANTIA EN una sola Razón Social sobre todo por el tema de los reportes. ¿Se imagina que deba llevar al Ministerio del Trabajo un reporte de algún trabajador para hacerle una “Calificación de Despido”… si el reporte no posee el Membrete de su empresa, no procederá su accionar.

Sí, pero no como usted las conoce, los equipos Biométricos escanean su huella y la transforma en un código binario, por lo que nunca se podrá extraer una “Foto” de la huella del trabajador.

De igual forma, los equipos de reconocimiento facial lo hacen, pero en algunos modelos utilizan muchas otras tecnologías de punta en donde una captura de rostros, un patrón binario, un escaneo de puntos coincidentes de su cara etc. Son combinados para obtener una identificación casi al 100% segura y libre de falsos positivos.

¡Claro! MANTIA puede manejar sin problemas la cantidad de trabajadores que desee, sin embargo tenga en cuenta lo siguiente:

Debido a la velocidad de identificación de los equipos, utilice un equipo por cada 200 trabajadores, sea de Huella o Facial, sobre todo si esos trabajadores poseen el mismo horario de entada o salida, de no ser así, puede bajar esta norma.

Debe inculcar a su personal que al momento de “Marcar” lo hagan de forma ordenada, las distracciones en la colocación de la Huella o postura facial pueden retardar el proceso de identificación del trabajador.

NOTA: Alguno equipos Biométricos de Reconocimiento Facial poseen características asombrosas como poder almacenar miles de rostros e identificarlos en menos de 0.3 segundos, pueden identificar al trabajador con lentes, barba y hasta con mascarilla, pueden detectar la temperatura corporal y dar aviso en caso de niveles febriles en el trabajador, soportan temperaturas extremas y lluvia, así, esta tecnología avanza, por supuesto, equipos de estas prestancias escapan del presupuesto de muchas empresas. Solo a nivel informativo, un equipo con estas características “Full” ronda por los 4.000 $USD, pero no se preocupe, con menos de 350 $USD tendrá uno llenará sus expectativas.

Al momento de la instalación de la plataforma, se le entrega todos los protocolos de comunicación con nuestro departamento de soporte: Teléfonos, correos y herramientas que utilizamos para soporte remoto.

No hay problema, sin embargo habrá algunos parámetros que haya que personalizar por ejemplo Modismos lingüísticos y uno que otro reporte, en estos casos debe comunicarnos con nosotros para iniciar conversaciones.

Nuestra sede principal se encuentra en Caracas, Los Ruices, la situación pandémica y los eventos de movilización, combustible entre otros, nos obligó a cambiar nuestros estándares entre ellos podemos mencionarle: No atendemos por mostrador, nuestra plataforma WEB está diseñada para darle y enviarle una cotización de acuerdo a sus exigencias.

También, existe un botón de “Contacto” al final de la Página en donde podremos atenderle, solo información técnica, todo lo referente a costos y precios se encuentra en la WEB.

No olvide que instalamos en toda Venezuela.

NO, la única forma de que sea atendido es por la web y sus canales de contacto, realmente siempre exhortamos a todos nuestros posibles clientes a hacernos todas las preguntas previas antes de la compra de la plataforma.

Estas preguntas previas deben hacerla el personal de RRHH de su empresa  y los gerentes de Informática o Sistemas ya que serán ellos quienes al final manejen la plataforma.

¡Cuidado!, Recomendamos que nos llame para hacer los respaldos de forma correcta antes de iniciar el cambio respectivo, de hacerlo y perder la data de MANTIA deberá solicitar un soporte de Ingeniería para la recuperación de la misma, solo llámenos y le atenderemos.

¡Por supuesto!, Una de las cualidades profesionales de MANTIA es el manejo de horarios, para las instituciones académicas el manejo se hace en función de 45 minutos la hora en vez de 60 minutos, tal como se maneja actualmente. Escuelas y Universidades usan MANTIA, NO SE PREOCUPE.

Básicamente si, puede tener nuestro apoyo telefónico o si lo prefiere, nos conectamos de forma remota y lo hacemos con usted, utilizamos la herramienta ZOOM.

Aunque lo haga usted, siempre nuestro personal deberá darle las inducciones del manejo de MANTIA así como enseñarle la creación de los horarios dentro de MANTIA, este es el pilar de un Sistema de Asistencia, si hay un error en el horario de algún trabajador, su análisis será incorrecto y por ende si ese reporte llega a nómina, sería un caso de pronósticos reservados. Confíe en nuestra experiencia.